她是購彩者的好伙伴、同行里的好大姐。2019年她成為第二屆全國青年運動會火炬手，2020年榮獲山西省體育彩票文化建設(shè)正能量標兵，其經(jīng)營的實體店多次斬獲市優(yōu)秀實體店稱號......

她是購彩者的好伙伴、同行里的好大姐。2019年她成為第二屆全國青年運動會火炬手，2020年榮獲山西省體育信息文化建設(shè)正能量標兵，其經(jīng)營的實體店多次斬獲市優(yōu)秀實體店稱號......她就是來自山西運城的代銷者馮莉。每當人們談到馮莉時，無不豎起“大拇指”。

作為運城市鹽湖區(qū)體彩實體店的代銷者、運城市體彩文化建設(shè)辦公室正能量組組長，46歲的馮莉已經(jīng)營體彩實體店19年。她不僅愛體育，更愛體彩，積極參與社會志愿服務(wù)，為公益事業(yè)奉獻力量，榮獲“2023體彩追夢人”稱號。

“待購彩者如親人一樣”

從2005年開始，馮莉已經(jīng)在那個50多平米的體彩店中度過了自己19年的青春年華。起初開門營業(yè)時，由于對業(yè)務(wù)較為生疏，即便有顧客光臨也不太會主動介紹信息業(yè)務(wù)，僅是機械地接待顧客、打票，完全沒有技巧。

通過不斷學(xué)習(xí)，馮莉逐漸開始主動推廣體育信息各種游戲，熟悉出票規(guī)則。為了給大家提供干凈整潔和舒適的購彩環(huán)境，她每天早上一開店便打掃好店內(nèi)衛(wèi)生，配備瓜子、糖、小零食、咖啡等，吸引了越來越多的回頭客，也結(jié)交了很多好朋友。

從當初的青澀懵懂到現(xiàn)在的得心應(yīng)手，她一直像對待親人一樣對待購彩者，真正將體彩銷售工作視為自己熱愛的事業(yè)。敬業(yè)、勤奮、熱心是購彩者對她的一致評價。

“從未停止學(xué)習(xí)進步”

十九年的實體店經(jīng)營經(jīng)驗告訴馮莉，只有不斷學(xué)習(xí)和充電，才能推動自己的業(yè)務(wù)水平實現(xiàn)質(zhì)的飛躍。馮莉的實體店一直是運城體彩代銷者們交流學(xué)習(xí)的主要陣地，甚至有很多對體彩事業(yè)感興趣的外地朋友也會專程到她店里參觀學(xué)習(xí)。

作為代銷者，她從未停止學(xué)習(xí)進步，每一次市中心舉辦培訓(xùn)會，她總是第一個到場，與市中心工作人員及同行們討論自己最近的工作心得，熱心、謙虛地向老同志與業(yè)務(wù)精英們虛心請教。

有學(xué)習(xí)，也有實踐。馮莉很擅長研究與創(chuàng)新，不斷積累業(yè)務(wù)技能、熱心公益事業(yè)、總結(jié)銷售經(jīng)驗以及建立購彩者檔案，都是她做出的不懈努力。

馮莉還經(jīng)常參加市體彩中心組織的赴外省市優(yōu)秀體彩實體店培訓(xùn)學(xué)習(xí)，洛陽、渭南、太原以及西安等地都曾是馮莉?qū)W習(xí)和講課的地方。

“把公益事業(yè)落到實處”

從一無所知到現(xiàn)在稍有成績，除了自身的付出與努力，更離不開購彩者的一路支持，因此馮莉?qū)τ谫彶收咭彩潜M心盡力提供幫助。從業(yè)至今，馮莉已經(jīng)為123戶家庭送去捐款共計15340元；2022年向河南新安縣“新年心愿 童夢齊圓”大型公益暖冬活動奉獻愛心1000元；2023年得知同行意外燒傷在醫(yī)院治療送去1000元救急資金......

她還積極參加中心組織的公益體彩走進社區(qū)、中考生公益送考、清潔工愛心早餐、困境兒童志愿服務(wù)等活動。每當大家談到馮莉時，無不豎起“大拇指”，說她身上有股韌勁和令人溫暖的親和力，并且能夠把樂于助人和公益事業(yè)落到實處。

19年來，馮莉一直都秉持“責(zé)任在身，投身公益，體彩為生活添彩”的態(tài)度，積極踐行和傳播體彩公益理念，將愛心匯聚、讓溫暖延續(xù)。行程萬里，不忘初心，馮莉一直走在體彩追夢的路上。

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